FAQ
Bases de la configuration Royal Pop
Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir votre configuration
Réponses claires sur les modèles Royal Pop, les bracelets réglables, les choix de montage, et le contexte indépendant de POPSTUDIO. Chaque bracelet POPSTUDIO est réglable pour s'adapter au poignet.
Point clé
POPSTUDIO est un écosystème Royal Pop indépendant.
La configuration commence avec 8 modèles Royal Pop non originaux au style 1:1, puis passe à des bracelets réglables en acier, silicone avec boîtier en Biocéramique, ou Biocéramique intégrale.
ÉcosystèmeQu'est-ce que POPSTUDIO ?
POPSTUDIO est un écosystème Royal Pop indépendant construit autour de 8 modèles Royal Pop non originaux au style 1:1 et de bracelets réglables en acier, silicone avec boîtier en Biocéramique, et Biocéramique intégrale.
Royal PopLes modèles Royal Pop sont-ils originaux ?
Non. Ce sont des modèles non originaux au style 1:1 et ne sont pas des produits officiels Audemars Piguet ou Swatch.
Série AcierQu'est-ce qui rend les bracelets POPSTUDIO réglables ?
Les bracelets en acier et en Biocéramique intégrale sont réglables grâce à des maillons amovibles. Le bracelet en silicone se règle via les trous de la boucle, tandis que le boîtier qui contient le Royal Pop est en Biocéramique.
BraceletsQuelle finition de bracelet devrais-je choisir ?
Choisissez l'acier pour une présence en acier inoxydable la plus nette, le silicone avec un boîtier en Biocéramique pour un port quotidien plus léger, et la Biocéramique intégrale pour une finition plus brillante et plus sculptée.
IndépendantLes produits POPSTUDIO sont-ils des produits officiels Audemars Piguet ou Swatch ?
Non. POPSTUDIO est indépendant. Les noms de marques et de modèles sont utilisés uniquement pour expliquer le contexte, le style et la compatibilité des produits.
ConfigurationPuis-je construire la configuration étape par étape ?
Oui. Commencez d'abord par le modèle Royal Pop, puis ajoutez un bracelet en acier, en silicone avec un boîtier en Biocéramique, ou en Biocéramique intégrale lorsque vous êtes prêt à changer la configuration du poignet.
Ajustement et installation
Réglage, compatibilité et soin du montage
Utilisez la bonne base Royal Pop, ajustez le bracelet selon sa conception, et installez chaque partie sans forcer.
Geste clé
D'abord l'ajustement, ensuite la pression.
Si un bracelet ne s'aligne pas naturellement, arrêtez-vous et contactez le support avant d'exercer une pression.
InstallationPour quels produits les bracelets POPSTUDIO sont-ils conçus ?
Les bracelets POPSTUDIO sont conçus pour le montage Royal Pop. Ce ne sont pas des bracelets universels.
FormatComment régler la taille d'un bracelet en acier ou en Biocéramique intégrale ?
Les bracelets en acier et en Biocéramique intégrale sont réglables grâce à des maillons amovibles. Réglez-les avec précaution et évitez de forcer sur les goupilles ou les maillons.
PrécautionComment régler la taille du bracelet en silicone ?
Le bracelet en silicone se règle via les trous de la boucle, vous pouvez donc ajuster la taille directement à la boucle ; le boîtier qui contient le Royal Pop est en Biocéramique.
BioceramicQue faire si l'installation semble forcée ?
Ne forcez pas. Vérifiez l'orientation, l'alignement et la référence du produit, puis contactez le support si quelque chose semble encore incorrect.
EntretienLa Biocéramique nécessite-t-elle des soins particuliers ?
Oui. La Biocéramique a une finition plus brillante et plus rigide. Évitez les chocs et manipulez-la avec soin lors de l'installation ou du réglage.
SupportQue dois-je envoyer au support pour une question de taille ?
Envoyez votre numéro de commande, la référence produit, votre question sur l'ajustement au poignet et des photos claires de la partie concernée.
Configurations et couleurs
Configuration, couleur et apparence au poignet
Le modèle Royal Pop est la base. L'acier, le silicone avec boîtier Bioceramic et le full Bioceramic changent le poids, la texture, les options de couleur et l'apparence visuelle.
Guide simple
Même base, apparence différente au poignet.
L'acier affine la configuration, le silicone avec boîtier Bioceramic l'allège, et le full Bioceramic lui donne une finition plus lisse et plus premium.
ApparenceQu'est-ce que l'acier change ?
L'acier ajoute un vrai poids en acier inoxydable, des lignes plus nettes et un look plus structuré au poignet.
AcierQu'est-ce que le silicone change ?
Le bracelet silicone rend la configuration plus légère, plus douce, plus flexible et plus facile à porter au quotidien, tandis que le boîtier Royal Pop est en Bioceramic.
SiliconeQu'est-ce que le Bioceramic change ?
Le full Bioceramic donne à la configuration une finition plus brillante, plus dense, plus sculptée avec un aspect plus premium.
BioceramicCombien de couleurs sont disponibles ?
La ligne de bracelets silicone avec boîtiers Bioceramic et la ligne full Bioceramic suivent chacune une palette POPSTUDIO de 14 couleurs pour des combinaisons assorties ou contrastées.
ModularitéL'ajustabilité modifie-t-elle le design ?
Non. L'ajustabilité sert à l'adaptation au poignet : maillons amovibles pour l'acier et le full Bioceramic, trous de boucle pour le bracelet silicone.
IndépendantPuis-je changer la configuration ou la couleur plus tard ?
Oui. L'écosystème vous permet de commencer avec un modèle Royal Pop et de passer entre acier, silicone avec un boîtier Bioceramic, ou full Bioceramic plus tard.
Commande et support
Livraison, suivi et support
Réponses pratiques pour le suivi, les changements d'adresse, les mauvaises références, les colis endommagés et les demandes au support.
Besoin d'aide ?
Ayez votre numéro de commande prêt avant d'écrire.
Avec le numéro de commande, l'email d'achat et une description claire, le support peut vérifier la situation plus rapidement.
LivraisonQuels sont les délais de livraison ?
La préparation prend généralement de 1 à 3 jours. La livraison est ensuite estimée entre 6 et 8 jours selon le transporteur, l'adresse et le pays de destination.
SuiviComment suivre ma commande POPSTUDIO ?
Lorsque le colis est expédié, le numéro de suivi est envoyé par email si disponible. Vous pouvez le saisir sur la page de suivi et vérifier votre dossier spam si nécessaire.
AdressePuis-je changer mon adresse après la commande ?
Contactez le support dès que possible. Si la commande n'a pas encore été préparée, une correction peut parfois être possible. Une fois expédiée, cela dépend du transporteur.
RetoursQue faire si j'ai choisi le mauvais modèle, bracelet ou couleur ?
Contactez le support avec votre numéro de commande, l'email d'achat et la référence souhaitée. Nous vérifierons ce qui est possible selon le statut de la commande.
ColisQue faire si mon colis arrive endommagé ?
Prenez des photos du colis et du produit à la réception, puis contactez le support avec votre numéro de commande pour que la demande soit traitée plus rapidement.
SupportComment contacter le support ?
Utilisez la page de contact. Si vous avez déjà commandé, ajoutez votre numéro de commande dans le premier message pour éviter les échanges inutiles.